MORELMA
ana sayfa hakkımızda yeni ürünler iletişim
Medix
   ana sayfa iade işlemleri  

reyonlar
BEZ TORBA LAMİNELİ
BİO TORBALAR
BEZ TORBALAR
KARTON TORBALAR
EKO TORBALAR
KRAFT TORBALAR
ÇANTALAR
SOĞUK ZİNCİR ÜRÜNLERİ
HAPKABLARI
ECZANEM İÇİN
IŞIKLI TABELALAR
KAPI ÖNÜ UYARI LEVHALARI
ürün arama
gelişmiş arama
yeni ürünler
Bez Torba Fermuarlı 10'lu
Bez Torba Fermuarlı 10'lu
63,76 TL+KDV

tüm liste
müşteri hizmetleri

 Firma Bilgileri
 Tüketici Hakları
 Gizlilik İlkeleri
 Alışveriş & Teslimat
 İade İşlemleri
 Bize Ulaşın



iade işlemleri
Satın aldığım ürünleri nasıl iade ederim?

Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 8 iş günü içerisinde MOR ELMA LTD. ŞTİ.'nin düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.

  • İade ürünlerinizi mutlaka İADE SEBEBİNİZİ BİLDİREN BİR NOT EKİ VE FATURANIZ ile gönderiniz.

  • İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.


    Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

  • İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

  • Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

  • İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.

  • İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu durumda da Yurtiçi, Aras Kargo veya UPS ile gönderim yapmanız gerekir. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir.

  • Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örn : hafıza kartları, bilgisayar donanım ve yazılım ürünleri )


    Özel Ürünler için iade şartları

    TELEFON iadesinde;
  • Ürün ekranında yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ekranda ve telefonun diğer yerlerinde çizik, hasar vs. olmamalıdır.
  • Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

    Diğer Ürünlerin iadesinde;
    Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arzedebilen ürünler örn : kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler,kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs.), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler ve iadesi mümkün değildir.

    Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
  • Her türlü yazılım ve programlar
  • DVD, VCD, CD ve kasetler
  • Taşınabilir bilgisayarlar
  • Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
  • Her türlü kozmetik ürünleri


    İade İşlemleri
  • Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, gerekir ise ürünün yetkili servisine yada tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. Bu işlemin süresi 3 ile 7 gün arasında değişmektedir.
  • İade onaylandığında iade bedelini siparişiniz kredi kartı ile yapıldı ise kredi kartınıza, havale ile oluşturuldu ise bilgilerini vereceğiniz banka hesabınıza yansıtacaktır.


üye girişi
sepetim
... şu anda boş!

detay
en çok satanlar
Bio Torba Küçük Boy
Bio Torba Küçük Boy
46,00 TL+KDV
02.Bio Torba Orta Boy
03.Bio Torba Büyük Boy
04.Buz Aküsü
05.Hapkabı Günlük İlaç Taşıma Kutusu
06.Soğuk Zincir Torbası (10'lu)
07.Bez Torba Lavanta 50'li
08.Bio Torba Atlet Küçük Boy
09.Hapkabı Haftalık İlaç Taşıma Kutusu Seti
10.Bio Torba Atlet Büyük Boy


   Copyright © 2007 - 2020    MOR ELMA LTD. ŞTİ.   
BEZ TORBA LAMİNELİ | BİO TORBALAR | BEZ TORBALAR | KARTON TORBALAR | EKO TORBALAR | KRAFT TORBALAR | ÇANTALAR | SOĞUK ZİNCİR ÜRÜNLERİ | HAPKABLARI | ECZANEM İÇİN | IŞIKLI TABELALAR | KAPI ÖNÜ UYARI LEVHALARI
www.morelma.com.tr |
Toplam 364.669.092 kişi sitemizi ziyaret etmiştir.